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保固範圍服務條款
- 此有限保固僅適用於傑聯貿易有限公司進口/銷售之產品。
- 此有限保固適用之有效地區與條款僅適用於台灣地區。
- 若有保固需求時，消費者需提供購買證明予傑聯貿易查核。如消費者無法提出購買證明，保固期間為自YOULISN產品貼標上之生產月份起算。當消費者購買之產品有另外參加傑聯貿易活動時，則保固起算日認定方式將依據其活動之辦法及規範。
- 若保固期限內發生自然性功能故障，傑聯貿易將使用原廠良品料件進行免費維修；依標準流程並為加快時效，部分產品採模組更換或整機更換方式維修，所更換之模組不全然為新品，但為功能正常之備品。更換之零件與原料件無功能上之差異且可持續享有剩下的有限保固效期。而其所換下之故障料件，其資產所有權歸屬於傑聯貿易。
- 傑聯貿易針對付費零件提供：a)自完修日期後三個月自然性功能故障。b)原產品之剩餘保固期限。保固期限依據上述兩者中較長保固期限為準。
- 產品維修若遇原機種維修零件短缺或停產時，將依照該產品折舊後提供等值之相同產品更換，或經消費者同意後，提供升級產品並酌收價差。
- 傑聯貿易僅提供原廠保固之期限與條件。
非保固範圍
- 機身序號與實物不符合者
- 未依使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者
- 正常使用所造成產品外觀或不需拆解而可接觸部分之刮傷、磨損。
- 使用非原廠支援配件導致產品的損壞。
- 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
- 未經由本公司授權之人員拆卸、維修、改裝或任意變更規格
- 耗材、配件與消耗性零件
維修注意事項
- 經傑聯貿易技術人員檢測後，若發現該產品經過非原廠授權維修中心拆裝、維修、改造、拼裝或使用非原廠零配件，本公司將無法確保後續進行維修時的產品品質及維修時的安全性，傑聯貿易保留拒絕維修之權利。
- 產品進行檢測後，如發現產品故障系屬於非保固範圍之原因，包括但不限於受潮、液體入侵、摔機、液晶破裂、外觀破損變形等情形，故障情形可能在檢測後加劇，若消費者決定不進行維修處理、或因前條1)事項傑聯貿易得拒絕維修，又或海外產品缺乏相關技術及零件配套而傑聯貿易無法維修，則不保證可將產品組裝回復至檢測前相同之狀態。
- 產品於保固期間內，經工程師檢測後若屬非保固範圍，本公司授權服務中心在取得消費者同意報價後始進行維修並收取費用。
- 非保固產品服務，消費者若經報價後取消維修，本公司授權服務中心將收取該服務案件之檢測、物流與外出費用。
- 當產品主要零件（例：槍管）於保固期限內發生自然性功能故障，但主體保固（例：按摩槍）已超過保固期限時，消費者仍需負擔檢測、物流、外出與其他相關費用。
原廠維修申請流程
傑聯貿易、經銷商 > 原廠技術人員檢測(7~10個工作天，不含例假日) > 過保或人為因素 進行維修估價 > 詢問維修意願 > 進行維修(7~10個工作天，不含例假日)
回購計畫申請流程
- 保固期間內人為損壞，如有備用零件可以申請購買，如無備品零件，可申請商品舊換新優惠價重新添購。
- 請提供能查詢到購買紀錄之保固卡、原始購買憑證或發票。
- 透過客服提供您購買之人損瑕疵商品完整、清晰照片，以及購買通路、姓名、電話等資料。
- 專人將會按照收件時間依序處理案件，請您耐心等候。
以上所列述，如有變更或需補充之說明將依最新公告之規範為準，詳細變更內容將公佈於本公司網站。
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客服服務時間：週一至週五 9:00~18:00。
